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Wer kann sich an die Ombudsstelle wenden?  

Wenn Sie im Kreis Groß-Gerau wohnen und Leistungen nach SGB II, SGB VIII, SGB IX, SGB XII bzw. AsylbLG erhalten oder beantragt haben, können Sie sich an die Ombudsstelle wenden.  

In welchen Situationen können Sie sich an die Ombudsstelle wenden?

Die Ombudsstelle ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie in einer Angelegenheit mit Ihrer zuständigen Behörde

  • Anregungen oder Kritik äußern möchten
  • ein Problem haben, das im Gespräch mit Ihrem Sachbearbeiter oder Ihrer Sachbearbeiterin nicht behoben werden kann
  • einen strittigen Sachverhalt / Konflikt nicht klären können.

Die Ombudsstelle ist eine unabhängige und neutrale Vermittlungsstelle zwischen Bürgerinnen und Bürgern und Behörden des Kreises Groß-Gerau.  

Wie kann die Ombudsstelle Sie unterstützen?

Schildern Sie dem Ombudsmann Herrn Hohmann Ihr Anliegen. Dies kann in einem vertraulichen Gespräch erfolgen. Herr Hohmann hilft Ihnen, eine Lösung zu finden. Wenn Sie es wünschen, kann er sich mit Ihrem Anliegen an die zuständige Behörde wenden.  

Kontakt / Erreichbarkeit:  

Bitte rufen Sie montags von 10:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0176-45775686 an und vereinbaren einen Termin.  

Die Sprechstunde findet nach vorheriger Terminvereinbarung in der Regel mittwochnachmittags statt.  

Adresse & Anfahrt:  

Frankfurter Straße 74 (2. OG), 64521 Groß-Gerau. Kostenfreie Parkmöglichkeiten finden Sie auf den markierten Parkplätzen vor dem Gebäude des Kommunalen Jobcenters Kreis Groß-Gerau, Sankt-Florian-Straße 2.  

Bushaltestelle „Römerkreisel“ (Buslinien 41 und 42), von dort etwa drei Minuten Fußweg. Vom Bahnhof Groß-Gerau zu Fuß etwa 15 Minuten.   

Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen:  

Die Ombudsstelle ist urlaubsbedingt vom 01.10. bis 11.10.2020 geschlossen. Sie können in dieser Zeit jedoch eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen und anschließend wird Ihr Anliegen bearbeitet.

Lageplan (Klicken zum Vergrößern):

Orientierung auf dem Gelände Frankfurter Straße 74:

Nach Betreten des Grundstücks gehen Sie ca. 50 Meter geradeaus.

Über die dritte Eingangstür auf der linken Seite gelangen Sie zur Ombudsstelle.